ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ФАЙЛОВ COOKIE

1. Общие положения
Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных и использования файлов cookie (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://ooornk.ru/ (далее — Сайт).
Оператор персональных данных:
Общество с ограниченной ответственностью «Региональная Нерудная Компания» (ООО «Региональная Нерудная Компания»).
ИНН: 6163151952
КПП: 616301001
Адрес: 344019, Российская Федерация, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, ул. 14-я линия, д. 50, офис 602.
Электронная почта: info@ooornk.ru
Телефон: +7 (863) 301-24-24.
В настоящей Политике Оператор руководствуется Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации и настоящей Политикой.
Политика распространяется на посетителей Сайта, лиц, направляющих заявки, запрашивающих информацию о продукции и услугах, а также иных лиц, передающих Оператору свои персональные данные через Сайт.
Использование Сайта само по себе не означает согласия пользователя на любую обработку персональных данных. Когда законодательство требует согласия, Оператор получает его отдельно в установленном порядке.
2. Какие персональные данные обрабатываются
В зависимости от используемой формы и цели обращения Оператор может обрабатывать следующие данные:

• имя пользователя;
• номер телефона;
• сведения о выбранной продукции, необходимых объёмах и характеристиках материалов;
• сведения о предполагаемом регионе, адресе или способе доставки, если пользователь их указывает;
• предпочтительный способ связи, включая телефон, Telegram или WhatsApp;
• контактные данные и содержание сообщения, добровольно предоставленные пользователем;
• технические данные о посещении Сайта, включая IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, времени посещения, просмотренных страницах и действиях на Сайте;
• данные cookie и иные технические идентификаторы, используемые для обеспечения работы Сайта и аналитики.

Оператор не запрашивает специальные категории персональных данных, касающиеся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных убеждений, состояния здоровья и интимной жизни, а также биометрические персональные данные для целей, описанных в настоящей Политике.
Пользователю рекомендуется не включать в сообщения избыточные персональные данные, не относящиеся к его запросу.
3. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные для следующих целей:

1. Приём и обработка заявок на поставку нерудных материалов.
2. Подбор продукции с учётом характеристик, объёмов и потребностей пользователя.
3. Подготовка коммерческих предложений, расчёт стоимости и согласование условий поставки и доставки.
4. Связь с пользователем для уточнения сведений, необходимых для обработки обращения.
5. Подготовка, заключение и исполнение договоров, а также выполнение предусмотренных законом обязанностей Оператора.
6. Обработка обращений, претензий и запросов пользователей.
7. Обеспечение работоспособности, безопасности и корректного отображения Сайта.
8. Получение статистики посещаемости, анализ взаимодействия пользователей с Сайтом и улучшение его содержания и функциональности.
9. Оценка эффективности рекламных кампаний — при наличии соответствующих настроек аналитики и рекламы и необходимых правовых оснований для обработки данных.
10. Защита прав и законных интересов Оператора в случаях, предусмотренных законодательством.

Оператор не использует персональные данные для целей, несовместимых с целями их сбора, и не собирает избыточные сведения, не необходимые для достижения заявленных целей.
Рассылка рекламных и информационных сообщений осуществляется только при наличии необходимых правовых оснований и, когда это требуется, отдельного согласия пользователя.
4. Правовые основания обработки
Оператор обрабатывает персональные данные при наличии соответствующего правового основания, предусмотренного законодательством Российской Федерации.
В зависимости от ситуации такими основаниями могут выступать:

• согласие субъекта персональных данных;
• необходимость обработки для заключения договора по инициативе субъекта или исполнения договора, стороной которого он является;
• необходимость исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством;
• иные основания, прямо предусмотренные законодательством Российской Федерации.

Если для обработки определённых данных требуется согласие пользователя, Оператор получает его отдельно от настоящей Политики. Согласие оформляется способом, позволяющим подтвердить факт его получения.
Пользователь вправе отказаться от предоставления необязательных сведений. При этом отсутствие данных, необходимых для ответа на запрос или заключения договора, может препятствовать выполнению соответствующего действия.
5. Порядок и способы обработки персональных данных
Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных в пределах заявленных целей и при наличии соответствующих правовых оснований.
Обработка может осуществляться с использованием средств автоматизации и без их использования.
Персональные данные могут поступать Оператору через формы Сайта, по электронной почте, телефону и иным каналам связи, которые пользователь использует для обращения к Оператору.
Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, уничтожения и иных неправомерных действий.
6. Использование файлов cookie и аналитических сервисов
Сайт может использовать файлы cookie — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя, а также иные технические средства, необходимые для работы Сайта и получения статистики.
В зависимости от назначения могут использоваться следующие категории:
Обязательные cookie. Необходимы для корректной работы Сайта, обеспечения его безопасности и функционирования основных возможностей. Их отключение может нарушить работу отдельных элементов Сайта.
Аналитические cookie. Используются для анализа посещаемости, оценки взаимодействия пользователей со страницами и улучшения Сайта.
Рекламные cookie. Могут использоваться для оценки эффективности рекламы и показа более релевантных рекламных материалов, если соответствующие рекламные инструменты подключены.
Иные cookie. Могут применяться для работы дополнительных функций и сторонних сервисов, если такие сервисы используются на Сайте.
На Сайте используется сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика. В рамках его работы могут обрабатываться технические сведения о посещении Сайта и действиях пользователей в соответствии с настройками счётчика и правилами соответствующего сервиса.
Пользователь может управлять необязательными cookie через доступные настройки cookie-баннера. Если для использования аналитических или рекламных cookie требуется согласие, соответствующие технологии должны запускаться с учётом полученного согласия.
Отказ от необязательных cookie не должен препятствовать использованию основных функций Сайта, за исключением случаев, когда соответствующая функция объективно зависит от таких технологий.
Пользователь также может изменить настройки cookie в браузере. При этом блокировка обязательных cookie может повлиять на работу Сайта.
7. Передача персональных данных третьим лицам
Оператор может предоставлять доступ к персональным данным третьим лицам только при наличии соответствующего правового основания и в объёме, необходимом для достижения заявленных целей.
К таким лицам и категориям получателей в зависимости от фактической организации работы Сайта могут относиться:

• поставщики услуг хостинга, платформы и технического сопровождения Сайта;
• поставщики сервисов веб-аналитики, включая Яндекс.Метрику;
• поставщики CRM-систем и иных средств обработки обращений, если они используются Оператором;
• организации и специалисты, участвующие в обработке заявок, организации поставок и доставки;
• государственные органы — в случаях и порядке, предусмотренных законодательством.

Передача данных конкретным получателям осуществляется только в пределах соответствующих целей, договорных обязательств и применимых требований законодательства.
Если обработка персональных данных поручается другому лицу, Оператор обеспечивает оформление необходимых договорных условий и соблюдение требований законодательства к такому поручению.
Трансграничная передача персональных данных допускается только при соблюдении установленных законодательством требований.
8. Сроки хранения персональных данных
Оператор хранит персональные данные не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством или договором.
Срок хранения определяется с учётом вида данных, характера обращения, договорных отношений, требований к бухгалтерскому и налоговому учёту, а также необходимости защиты прав и законных интересов Оператора.
После достижения целей обработки, истечения установленных сроков хранения или наступления иных предусмотренных законом оснований персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если их дальнейшее хранение не требуется по закону или на ином законном основании.
Сроки хранения технических данных и cookie зависят от назначения соответствующих технологий, настроек сервисов и срока действия конкретных файлов cookie.
9. Права пользователя
Пользователь, чьи персональные данные обрабатывает Оператор, вправе:

• получать информацию об обработке своих персональных данных в случаях и порядке, предусмотренных законодательством;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, неточными, устаревшими, незаконно полученными или не необходимы для заявленной цели;
• отозвать согласие на обработку персональных данных, если обработка основана на согласии;
• возражать против обработки в случаях, предусмотренных законодательством;
• обращаться в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд;
• реализовывать иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

Для реализации своих прав пользователь может направить обращение на электронную почту info@ooornk.ru либо по адресу Оператора, указанному в разделе 1 настоящей Политики.
В обращении рекомендуется указать сведения, позволяющие определить, какие данные и какая обработка относятся к запросу. Если для подтверждения личности заявителя необходимы дополнительные сведения, Оператор запрашивает их в объёме, необходимом для рассмотрения обращения.
Оператор рассматривает обращения в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до его отзыва. После отзыва Оператор прекращает обработку, основанную на таком согласии, и уничтожает данные, если отсутствуют иные законные основания для их дальнейшей обработки или хранения.
10. Защита персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Такие меры могут включать ограничение доступа к данным, управление правами пользователей информационных систем, использование средств защиты информации, резервное копирование и контроль соблюдения установленных правил обработки.
Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения соответствующих обязанностей.
При выявлении неправомерной или случайной передачи персональных данных Оператор принимает предусмотренные законодательством меры реагирования.
11. Персональные данные несовершеннолетних
Сайт предназначен для лиц, обращающихся за информацией о продукции и услугах Оператора в рамках соответствующих деловых или иных законных интересов.
Оператор не ставит целью сбор персональных данных несовершеннолетних. Если для конкретной ситуации законодательство требует согласия законного представителя, такое согласие должно быть получено в установленном порядке.
12. Изменение Политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику при изменении законодательства, функциональности Сайта, используемых сервисов или порядка обработки персональных данных.
Новая редакция Политики размещается на Сайте и применяется с даты, указанной в соответствующей редакции, если иной порядок не предусмотрен законодательством.
Пользователям рекомендуется периодически знакомиться с актуальной редакцией документа.
13. Контактная информация
По вопросам обработки персональных данных и использования файлов cookie можно обратиться к Оператору:
ООО «Региональная Нерудная Компания»
Адрес: 344019, Российская Федерация, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, ул. 14-я линия, д. 50, офис 602.
Электронная почта: info@ooornk.ru
Телефон: +7 (863) 301-24-24.
Официальный сайт: https://ooornk.ru/.